이용안내

본문 바로가기

회원메뉴

  • 개인결제
  • 장바구니
  • 주문/배송조회

본 쇼핑몰은 회원제 운영을 겸하고 있습니다.
(회원가입을 안하셔도 구매에는 아무 지장이 없습니다.)
회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.

회원가입은 이용약관, 개인정보보호정책에 동의 후 회원가입 양식에 맞게 기입함으로써 회원에 가입됩니다.
회원가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있으며, 회원가입 후에는 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 되며,
주문/배송 조회 및 기타 서비스에 정보가 이용/활용 됩니다.

저희 천지문(제사홈쇼핑)에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

  • 상품검색
  • 장바구니에 담기
  • 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
  • 주문서 작성
  • 결제방법 선택 및 결제
  • 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

주문 확인 및 조회

천지문(제사홈쇼핑)에서 주문을 하셨을 경우 주문조회를 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. '주문/배송조회'을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 이름과 주문번호를 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)

결제 안내

천지문(제사홈쇼핑)는 LG U+ 전자결제를 통한 신용카드 결제, NH농협 에스크로 입금, 무통장입금의 결제방법을 제공하고 있습니다.
농협에스크로 무통장 입금은 상품 구매 대금을 pc뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
신용카드 결제는 LG U+ 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

결제 입금계좌

  • 대구은행 504-10-210319-1 예금주: 박철현(천지문)
    NH농협 312-0143-3702-61 예금주: 박철현(천지문)

 


※ 배송비용안내

 대구시내만 무료배송(단,대구시변두리, 초간편상(방문,착불)의 경우 예외) 

 타지역 시,군,읍단위 지역은 거리에 따라 배송비 부과될 수 있습니다.(지역상담문의)

bullet.gif  배송가능지역 :제사음식의 경우  제품의 신선도를 위해 대구, 경북일부지역,경남일부지역만 배송가능합니다.
                          (기타지역은 별도 문의 바랍니다.)
bullet.gif  배송시간 : 제사음식의 경우 오후 3~6시이며, 이 시간내에 수령이 불가하시면
                     필히 연락을 주시기 바랍니다.
bullet.gif  모든 음식은  3일전에 주문이 완료되어야  당일 조리배송이 가능하며 기일이 촉박한 경우 전화문의 바랍니다.

       (단, 명절차례상의 경우 한달전쯤부터  메뉴,가격이 제시되면서  예약접수를 시작합니다.(명절특성상  마감후 취소,환불은 불가)

        한정수량으로 조기 마감될수있습니다.
bullet.gif  시제상(묘사상)에는 1회용 접시, 장갑, 종이컵,젓가락 무료제공..산소에 차량이 올라가지 않는 거리에 있어면 미리 말씀해 주셔야 들고 가기 좋도록 박스를 소분해서 포장해드립니다

      고사상의 경우 뒷풀이음식이 있을시만 일회용기 제공합니다. 
bullet.gif  계절이나 시장상황에 따라 품목이 변경될수도 있으며(예: 계절과일, 계절별 파란나물의 변경등 )
      사진의 내용과 실제 품목이 다를수 있어니  제품상세정보로 메뉴확인 하세요.
bullet.gif  차림표에 없는 추가 제물은 별도문의 하시면 추가변경 가능합니다.(단 차례상은 추가변경 불가)



※ 주문취소/환불안내


기제사,고사행사의 주문취소 및 환불은 예약제의 특성상 제사(행사)일 이틀 전날 오전까지 가능하며, 그 이후는 취소가 불가능 하며 위약금이 부과됩니다,

위약금(기제사의경우)  제품수령 예정일 1일전 취소시-50%

                                   제품수령 당일취소시-100%//환불불가능

명절특성상~  차례상의 경우는 마감후에는  취소가 불가(환불불가)합니다. 신중히 선택하여 주십시요.

만약 제품 자체에 이상이 있거나 당사의 사정으로 약속된 날짜에 배송이 정상적으로 이루어 지지 못할 경우는 즉시 환불조치 해드림은 물론 그로 인한 손해를 배상해 드립니다. 

적립금 안내

1. 포인트 적립금 적용은 제사홈쇼핑 회원가입 후 제사홈쇼핑 상품 구입시 각 상품 마다 적용되는 포인트를 적립시켜 드립니다.
2. 적립금은 현금과 같은 비율로 환산됩니다.
3. 적립금은 저희 제사홈쇼핑 상품 구입시에만 사용 가능합니다.
4. 적립금 사용은 제사홈쇼핑이 정한 일정한 적립금 이상일 때만 사용이 가능합니다.
    (단. 설, 추석 명절상은 제외 됩니다.)
5. 나의 적립금 내역은 주문/배송조회에서 확인 하실수 있습니다.
6. 2년이상 실적이 없는경우 기존포인트는 자동 삭제처리됩니다.
7. 인터넷주문시는 포인트착오가 없지만 전화 주문시 간혹 주문자와 회원가입자 이름이 달라 포인트 착오가 생길수있습니다 .
※ 회원에게 제공된 사용하지 않는 적립금에 대해서는 환불해드리지 않습니다.

적립금 이용조건

적립금사용시 적립금 30,000점 되어야 1회 사용가능합니다.
적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '상품금액의 50%까지' 입니다.

적립금 소멸조건

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 2년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다. (추후 변경될 수 있음)

ABOUT US

상호명. 천지문(제사홈쇼핑) 대표자. 박철현 주소. 대구광역시 달서구 감삼북길 104 (감삼동)
사업자 등록번호. 486-36-00028 통신판매업신고번호. 2015-대구달서-0251
전화. 053-573-5600, 053-573-5500
개인정보관리책임자. 권귀화(jesa0909@hanmail.net)
-호스팅 제공자: 님투커뮤니케이션-

CS CENTER

상담. AM09:00~PM07:00

BANK INFO